Política de Privacidade – Rede Lady Griffe (Modelo Franquia)
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos ao utilizar o site https://norae.com.br.
Este site é operado por Norae Cosméticos e Perfumes, loja independente integrante da Rede Lady Griffe.
Os dados coletados neste site são de responsabilidade da loja franqueada, que atua como controladora das informações, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de diversas maneiras, incluindo:
Informações fornecidas por você
Quando você cria uma conta, realiza uma compra, entra em contato conosco ou se inscreve em nossa newsletter, podemos coletar:
Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço de entrega e cobrança
Informações de pagamento
Informações de navegação
Ao utilizar o site, coletamos automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Produtos visualizados e compras realizadas
Informações de terceiros
Podemos receber dados de plataformas de pagamento, logística e marketing.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados são utilizados para:
Processar pedidos e entregas
Fornecer suporte ao cliente
Melhorar a experiência de navegação
Enviar comunicações sobre pedidos, ofertas e novidades
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para a operação do site, como:
Processadores de pagamento
Empresas de logística e entrega
Plataformas de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de marketing e análise de dados
A Lady Griffe poderá ter acesso a dados operacionais para fins de suporte, padronização da rede e melhoria dos serviços, sem realizar a venda direta ao consumidor por meio deste site.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar exclusão dos dados
Solicitar portabilidade
Revogar consentimentos
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
contato@norae.com.br
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
6. Retenção de Dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.
7. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias e mudanças legais.
8. Contato
Responsável pelo tratamento dos dados:
Norae Cosméticos e Perfumes
Franquia integrante da Rede Lady Griffe
E-mail: contato@norae.com.br
